Что сделать сегодня, чтобы клиент пришел завтра – Ирина Кречетова

Что сделать сегодня, чтобы клиент пришел завтра». Как узнать, в каких точках контакта клиенты соприкасаются с вашим продуктом или услугой? Какие этапы проходят покупатели на пути к покупке? Что помогает и что мешает им совершить первую и повторную покупку? Насколько гладко и быстро они переходят с одного этапа на другой во время путешествия? Ответы на эти […]