Очень много написано о предпринимателях, о том как им сложно выживать и так далее. Что они остались один на один с кризисом и полной неопределенностью в будущем.

А что происходит с теми, кто состоит в крупных франчайзинговых сетях? Таких как ДОДО ПИЦЦА, ЛАЙК КОФЕ и других.

С одной стороны им должно быть проще, так как они состоят в сетке, где еще много коллег по цеху, можно скоординироваться, посоветоваться. Есть управляющая компания, которая по факту должна уже из своего опыта предлагать антикризисные меры.

Но есть большая проблема: все управляющие компании живут за счет денег, которые приходят как от продаж франшиз, так и с роялти платежей.

Конечно же многие франчайзеры отменили роялти на время самоизоляции. Это благородно с их стороны, но у них и не было выбора – потому что вся сеть могла поднять “бунт”.

А расходы то остались. Кто будет кормить управляющую компанию, в которой есть и маркетологи, и менеджеры по запуску, и отдел продаж, отдел разработки?

Я знаю сети, в которых ежемесячные расходы на сопровождение сети составляют более 5 млн рублей.

И тут уже начинается игра – каждый сам за себя.

Владелец сети думает уже не о выживании франчайзинговых точек, а о более приоритетной задаче: как оставить на плаву собственные точки и УК.

Механизм резко начинает давать сбои. Просто пропадает связь с аккаунт-менеджерами, потому что их сократили. Владельцы сетей вместо того, чтобы провести общие вебинары и рассказать о планах на время распространения вируса, предпочитают просто пропасть. И это в сетях, где по 100-200 и более точек. Каждый франчайзи начинает жить собственной жизнью. Выживет – хорошо, нет – так нет.

С одной стороны, я понимаю владельцев брендов. К такому никто не может быть готов. С другой стороны, это очень большой краш-тест для франчайзинга в России. И когда ты покупаешь франшизу, ты хочешь гарантии, что тебя поддержат, если что пойдет не так.

Все структурные недостатки в бизнес-процессах резко оголяются. И тут уже сразу видно кто есть кто.

Скажем одно, многие франчайзи закроются. Большинство открывались в кредит и в долг. И 2-3 месяца простоя они просто финансово не вытянут. А еще есть моральный аспект – так как они запускали бизнес не с нуля, у них нет “железного стержня” опытных предпринимателей, которые прошли не один кризис и не одно банкротство.

Да, статья нагло спизжена с Яндекс Дзен.